服務(wù)熱線(xiàn)
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ALFA robot艾爾發(fā)機(jī)械手GA28操作面板手柄維修:故障及處理方案:
1. 觸摸不良或局部不靈(更換觸摸面板)
2. 無(wú)顯示(維修或更換內(nèi)部主板或液晶屏)
3. 顯示不良、豎線(xiàn)、豎帶、花屏等(更換液晶屏)
4. 按鍵不良或不靈(更換按鍵面板)
5. 有顯示無(wú)背光(更換高壓板)
6. 操縱桿XYZ軸不良或不靈(更換操縱桿)
7. 急停按鍵失效或不靈(更換急停按鍵)
8. 數(shù)據(jù)線(xiàn)不能通訊或不能通電,內(nèi)部有斷線(xiàn)等(更換數(shù)據(jù)線(xiàn))
我們的維修流程:
第1步:根據(jù)客戶(hù)的故障現(xiàn)象描述,評(píng)估該產(chǎn)品的 可修復(fù)性,初步報(bào)價(jià)。
第2步:客戶(hù)寄/送到我司,工程師檢測(cè)故障點(diǎn),會(huì)以書(shū)面或電話(huà)方式與客戶(hù)確定故障及維 修周期。
第3步:,客戶(hù)確認(rèn)是否。同意則進(jìn)行維修,不同意則原機(jī)返回。
第4步:維修ok, 測(cè)試正常,我們會(huì)拍攝維修好的視頻發(fā)送至客戶(hù)手機(jī)上,確認(rèn)已維修好。
第5步:客戶(hù)付款,當(dāng)天安排寄出。
我們的售后服務(wù):
1、 保修三個(gè)月。
2、 提供收據(jù)或是普通機(jī)da發(fā)票。
3、 提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。
4、 我們提供上門(mén)服務(wù),服務(wù)費(fèi)按路程收取相應(yīng)的差旅費(fèi)。